Ticketing & Reserverings Officer

Vakgebied: 
Sales
Schiphol
MBO
Fulltime
Overig
Standplaats(en): 
Schiphol

Jet Airways is een vooraanstaande internationale luchtvaartmaatschappij uit India. Met een moderne vloot van 116 vliegtuigen vliegt Jet Airways naar 67 bestemmingen, in India en wereldwijd. Jet Airways vliegt dagelijks non-stop met een Boeing B777-300 van Amsterdam naar Mumbai, Delhi en Toronto en per 29 oktober as. dagelijks non-stop met een Airbus A330-300 naar Bangalore. Jet Airways behoort tot de Etihad Airways Partners.

Het regionale Europese hoofdkantoor (en tevens Nederlandse vestiging) bevindt zich op de luchthaven Schiphol. Binnen de Nederlandse organisatie heeft de ticketing & reserverings- afdeling afdeling de taak het Jet Airways product zo optimaal mogelijk aan te bieden.

Functieomschrijving / Job description:
Momenteel zijn we op zoek naar een nieuwe collega (full-time) voor de functie van

Ticketing & Reserverings Officer

  • Het betreft een veelzijdige functie op ons moderne kantoor in het Schiphol World Trade Center.
  • De Ticketing & Reserverings Agent houdt zich primair bezig met alle reserverings- en ticketing zaken op het kantoor.
  • Ook het ‘s ochtends om toerbeurt bemannen van de Jet Airways service desk in de vertrekhal behoort tot de taken (ook in de weekeinden).
  • Je bent onderdeel van het enthousiaste verkoopteam en bent de vraagbaak voor alles met betrekking tot vluchten en tarieven voor reisagenten en consumenten.
  • Je stelt het belang van de klant (zowel reisagent als consument) én van Jet Airways steeds als doel.

Belangrijkste taken:

  • Je hebt een professioneel en vriendelijk contact met klanten.
  • Je geeft advies aan medewerkers van reisbureaus, reisorganisaties en consumenten die willen boeken of die vragen hebben over hun al geboekte tickets.
  • Je bent verantwoordelijk voor het printen van tickets en afhandelen van refunds en re-issues.
  • Je klantencontact is per telefoon, e-mail en social media.

Functie-eisen / Skills & experience:

  • We zoeken een enthousiaste en ervaren collega, bij voorkeur met minimaal MBO denk-niveau.
  • Iemand die een gedegen IATA kennis heeft en recente werkervaring heeft met een GDS. Kennis van SABRE is een pré.
  • Je bent iemand die zowel mondeling als schriftelijk communicatief vaardig is in de Nederlandse en Engelse taal en bekend is met Microsoft Office.
  • Daarnaast heb je een klantgerichte instelling en heb je de kwaliteit om in oplossingen in plaats van problemen/voorwaarden te denken.
  • Verder ben je zelfstandig, zorgvuldig, flexibel en je beschikt over een echte pro-actieve ‘hands-on’ mentaliteit.

Aanbod / Offer:
Wij bieden je

  • Een veelzijdige baan in een dynamische en uitdagende werkomgeving.
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
  • Salariëring overeenkomstig functie, opleiding en ervaring.
  • Contract van 6 maanden met zicht op eventueel verlening.

Geïnteresseerd? / Interested?
Mocht bovenstaande vacature je aanspreken, stuur dan je motivatiebrief en cv in het Engels voor 15 februari 2019 via onderstaand formulier.

Ontdek de wereld van Jet Airways op www.jetairways.com.

Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 MB.
Toegestane bestandstypen: pdf doc docx ppt pptx.
Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 MB.
Toegestane bestandstypen: pdf doc docx ppt pptx.
Ik ga akkoord met de privacy voorwaarden
CAPTCHA
Deze vraag is nodig om spam te voorkomen.

WIE ZIJN WIJ

Het jobboard van Aviabanen brengt vraag en aanbod van vacatures van luchtvaart- en (zaken)reisindustrie professionals effectief bij elkaar. 

Waarom AVIABANEN?

Het jobboard van Aviabanen brengt vraag en aanbod van vacatures van luchtvaart- en (zaken)reisindustrie professionals effectief bij elkaar. Met de verschillende titels achter Aviabanen zoals Luchtvaartnieuws.nl, Zakenreisnieuws.nl, Reisbizz.nl, TripTalk.nl en Beroepenmarkt.nl blijven professionals op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in hun snel veranderende vak. Het ideale moment voor werkgevers om hun vacature midden in deze lastig te werven doelgroep bekend te maken. Juist ook bij de latente zoeker!

TESTIMONIALS

  • Marye Veerhuis

    Corendon Dutch Airlines zocht via Aviabanen.nl naar First Officers. Volgens Marye Veerhuis, Human Resources Manager bij de luchtvaartmaatschappij.